Klantfunctionaliteiten

custsupp
- Beheer een onbeperkt aantal klanten
- Wijzigen / verwijderen van klanten
- Klantstatus instellen
- Suick send email functionaliteit
- Mogelijkheid om krediet toe te voegen aan klanten
- Eenvoudige en uitgebreide zoekfunctionaliteiten
- Creatie van facturen voor geselecteerde klanten
- Nota's toevoegen aan klanten
- Bekijken van actieve / inactieve / geschorste klanten
- Produkten en facturen raadplegen van klanten
- Flexibele account creatie datum
- Lock / Unlock klanten

Productfunctionaliteiten

carticon
- Creatie van een onbeperkt aantal producten
- Creatie van een onbeperkt aantal productcategoriën
- Mogelijkheid om een attachment toe te voegen
- Reminders versturen voor nieuwe & openstaande facturen
- Eenvoudige en uitgebreide zoekfunctionaliteiten
- Aan en uitzetten van recurring billing
- Aan en uitzetten van pro rata facturatie
- Aan en uitzetten van een setup fee per product
- Aan en uitzetten van een korting per product
- Aan en uitzetten van GRATIS trial per product
- Aangepast trial datum per product
- Automatisch factureren na GRATIS trial
- Mogelijkheid om eigen facturatietermijn te definiëren
- Download mogelijkheid toestaan voor een klant
- Product actief of inactief maken

Facturatie

POS
- Onbeperkt aantal facturen
- Reset van factuurnummer mogelijk
- Bekijk alle betaalde, openstaande of terugbetaalde facturen
- Verwijderen van meerdere facturen
- Generatie van facturen (Of automatisch via cron)
- Nota per factuur
- Mogelijkheid om bericht per factuur te maken
- Automatisch oude facturen verwijderen na bepaalde datum
- Mogelijkheid om factuur te editeren
- Factuur afdrukken in PDF of HTML
- Aanpasbare munteenheid
- Aanpasbaar datum en prijsformaat
- Automatische generatie van nieuwe facturen
- Markeer factuur als betaald, openstaand, terugbetaald
- Automatisch versturen van nieuwe en openstaande facturen
- Eenvoudige en uitgebreide zoekfunctionaliteit
- Automatische factuurgeneratie bij trial product
- Bekijken van terugbetaalde facturen / transacties

Ticket systeem

Fraudicon
- Ondersteuning voor email piping.
- Email bericht naar ticket eigenaar bij nieuw ticket of antwoord
- Uitzetten van emailbericht op basis van status
- Verwijderen van dubbele tickets
- Eenvoudige en uitgebreide zoekfunctionaliteit
- Mogelijkheid om een attachment bij te voegen
- Mogelijkheid om attachment in ticket uit te zetten
- Mogelijkheid om ticket te verwijderen
- Mogelijkheid om ticket te editeren
- Mogelijkheid om ticket naar ander departement te versturen
- Sluiten / heropenen van tickets
- Bekijken van nieuwe ticket, eigen ticket, gesloten tickets, alle tickets evenals verwijderen van tickets
- Ticket prioriteit instellen
- Mogelijkheid om ticket rechtstreeks te beantwoorden vanuit email client (Via piping)
- Instellen van ticketnummer
- Automatisch verwijderen van tickets op bepaalde datum
- Mogelijkheid om ticketsysteem aan of uit te zetten
- Autoresponder voor piping

Overige functionaliteiten

- Toevoegen van een onbeperkt aantal templates
- Editeren van email template
- Ondersteuning voor HTML formaat
- Versturen van een factuur gerelateerde mail
- Versturen van GRATIS trial gerelateerde mail
- Handmatig versturen van mail

Tech en departmenten

- Creatie van een onbeperkt aantal departmenten
- Creatie van een onbeperkt aantal admin /tech
- Ondersteuning voor admin en Tech level
- Editeren of verwijderen van admin / tech

Betalingsgateways

- Toevoegen van eigen betalingsgateway
- Ondersteuning voor online en offline betalingen
- (Niet) laten zien van gateway aan de klant
- Ondersteuning voor :
- 2chekout
- Paysystems
- Worldpay
- Paypal

Overige tools

- Ondersteuning van mailinglijsten
- Mogelijkheid om nieuws toe te voegen of aankondigingen te doen
- Coupons
- Inkomsten rapporten
- Log activiteiten boek

Overige features

- Thema ondersteuning
- Taalondersteuning
- Aanpasbare taalbestanden
- Geïntegreerde shopping cart
- BTW systeem
- SSL ondersteuning